Automatisation IA pour PME
Standard téléphonique IA à Lyon, Besançon et alentours
Un standard qui répond à chaque appel, 24 h/24, qualifie le besoin et cale le rappel dans votre agenda.
Gratuit · sans engagement · réponse sous 24 h ouvrées
Le problème
Un appel sur trois reste sans réponse dans une PME : réunion, déplacement, pause, soirée, week-end. Et un appel manqué, c'est souvent un prospect qui rappelle le concurrent dans la minute.
Comment ça fonctionne
- Un agent vocal IA décroche, se présente au nom de votre entreprise et pose les bonnes questions (qui appelle, pour quoi, quelle urgence).
- Le besoin est qualifié, résumé par écrit et envoyé par mail ou SMS à la bonne personne, avec le numéro à rappeler.
- Un créneau de rappel est proposé et inscrit directement dans votre agenda (Google Agenda, Outlook). Les cas sensibles sont transférés à un humain.
Branché sur : votre ligne téléphonique actuelle, votre agenda, votre CRM. Gain visé : ~6 h/semaine.
Exemples selon votre métier
Industrie
Un atelier ou une usine ne décroche pas quand les machines tournent : le standard prend les demandes de devis, de SAV et les appels fournisseurs, et trie l'urgent du reste.
BTP
Sur un chantier, personne ne répond : le standard note l'adresse, la nature du problème (fuite, panne, devis) et prévient l'artisan avec un résumé exploitable.
Commerce
En boutique, le client en caisse passe avant le téléphone : le standard donne horaires, stocks simples et disponibilités, et prend les commandes à rappeler.
Restauration-hôtellerie
En plein service, personne ne peut décrocher : le standard prend les réservations, répond sur les horaires et le menu, et alimente votre carnet de réservations.
Conseil et activités spécialisées
Cabinets, conseil, juristes : le standard filtre les appels entrants, identifie le dossier concerné et fixe un rappel au bon interlocuteur sans interrompre les rendez-vous.
Santé
Cabinets médicaux, paramédicaux, vétérinaires : le standard gère les demandes de rendez-vous et oriente les urgences, sans saturer le secrétariat aux heures de pointe.
Numérique et communication
Pour une société de services numériques, le standard distingue support, commercial et recrutement, et route chaque appel vers la bonne personne avec contexte.
Services aux entreprises
Entreprises de services (nettoyage, intérim, sécurité) : le standard prend les demandes d'intervention à toute heure et les transmet avec adresse et créneau souhaité.
Services divers
Salons, ateliers, petits services à la personne : le standard prend les rendez-vous pendant que vous êtes occupé avec un client.
Un projet de standard téléphonique IA ? Décrivez-le, nous chiffrons.
Diagnostic gratuitQuestions fréquentes
L'IA peut-elle se tromper au téléphone ?
Elle suit un cadre précis que nous définissons avec vous. Dès qu'une situation sort du cadre (client mécontent, demande atypique, urgence), l'appel est transféré à un humain ou un rappel prioritaire est programmé.
Dois-je changer de numéro ou d'opérateur ?
Non. Le standard se branche sur votre ligne actuelle par renvoi d'appel ou en complément de votre téléphonie. Vous gardez votre numéro.
Que reçois-je après un appel ?
Un résumé écrit (nom, motif, urgence, numéro) par mail ou SMS, et un créneau de rappel dans votre agenda si le client en a demandé un.
Votre diagnostic gratuit
Décrivez votre projet en quelques lignes : nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec un premier diagnostic et une estimation chiffrée.
- Gratuit et sans engagement
- Réponse sous 24 h ouvrées
- 100 % à distance, sur vos outils actuels
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